☘️常見問題

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  • 我的電腦速度很慢,應該怎麼辦?

    電腦變慢可能是由於多種原因引起的,例如過多的垃圾文件、硬碟碎片、惡意軟體或硬體老化。我們可以通過系統優化、硬碟清理和硬體升級來幫助提高電腦的運行速度。具體解決方案需在檢測後確定。

  • 你們是否提供電腦保養服務?

    我們提供定期電腦保養服務,包括清理灰塵、硬體檢查、軟體更新和系統優化,確保您的電腦長期保持良好性能。

  • 你們可以修理筆記本電腦嗎?

    我們可以修理各種型號的筆記本電腦,包括屏幕損壞、更換鍵盤、電池問題、硬碟升級等。

  • 你們能處理 Mac 電腦的問題嗎?

    我們的技術人員經驗豐富,不僅可以處理 Windows 電腦,還能夠解決 macOS 系統的問題,包括軟硬體維修、系統優化和升級等。

  • 你們可以幫我進行電腦系統的升級嗎?

    可以的!我們可以幫您升級系統,從記憶體、硬碟、CPU等。我們也可以根據您的需求提供升級建議,讓您的電腦運行更加順暢。

  • 我需要升級電腦配置,應該如何選擇?

    您可以聯繫我們,我們的專業技術人員會根據您的需求和預算為您提供合適的硬體升級建議,並進行安裝。

  • 我的電腦需要多久才能修好?

    在未知電腦異常的具體情況下,我們無法預先判斷維修所需時間。具體情況會在我們收到電腦並進行檢測後告知。
    我們提供現場檢測服務,您可以當場獲得基本檢測結果及初步的時間估計。詳細維修時間將根據檢測結果進一步確認。

  • 你們是否提供資料備份或資料恢復服務?

    有的,我們提供資料備份與恢復服務,無論是硬碟故障、病毒感染還是意外刪除的資料,我們都能幫助您找回重要檔案。

  • 我可以預約電腦維修服務嗎?

    當然可以!您可以通過@LINE預約我們的維修服務。

  • 營業時間是幾點?住址在哪裡?

    營業時間

    • 週一至週六:上午 10:30 至晚上 8:00
    • 週日:固定公休

    如有其他休假日,將另行公告。

    地址: 高雄市苓雅區四維三路167號

  • 想請問服務項目有哪些?

    1. 電腦組裝與升級

      • 客製化電腦組裝服務,根據需求配置最佳硬體。
      • 升級硬體(如處理器、記憶體、顯示卡、硬碟等)提升系統效能。
    2. 系統安裝與設定

      • Windows、macOS、Linux 等操作系統的安裝與設定。
      • 軟體安裝、驅動程式更新與系統優化。
    3. 資料備份與恢復

      • 硬碟資料備份與恢復,確保重要資料不丟失。
      • 中毒或系統崩潰後的資料恢復服務。
    4. 電腦維修與故障排除

      • 軟硬體故障診斷與維修,包括無法開機、系統崩潰等問題。
      • 更換壞損零件(如硬碟、主板、顯示卡等)及維護服務。
    5. 病毒與惡意軟體移除

      • 專業的病毒、惡意軟體、間諜軟體清理與安全防護設定。
      • 網路安全檢查與優化,保護個人與企業的資訊安全。
    6. 網路架設與維護

      • 局域網路(LAN)與無線網路(Wi-Fi)的架設與故障排除。
      • 企業與家庭網路優化、速度提升及安全加固。
    7. 硬體維護與清潔

      • 電腦內部硬體的清潔與保養,防止灰塵堆積導致散熱問題。
      • 風扇、散熱系統的檢查與清潔,保證穩定運行。
    8. 系統優化與效能提升

      • 提供電腦系統的效能檢查,透過軟硬體調整進行優化。
      • 清理垃圾檔案、優化開機速度及提升多工效能。
    9. 伺服器維護與管理

      • 提供伺服器的架設、管理與日常維護。
      • 伺服器安全監控與定期備份。
    10. 遠端服務

      • 提供遠端故障排除服務,無需到場即可解決軟體和系統問題。
      • 遠端桌面連接技術支援,協助客戶進行軟體安裝、設定和系統優化。
      • 針對企業客戶提供遠端伺服器維護、監控及管理,保障系統穩定運行。
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