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你們的工作室位於哪裡？
高雄市苓雅區四維三路167號
您可以先透過@LINE預約服務 @838oviti
營業時間：是 周一至周六 AM10:30～PM20:00。
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你們提供現場維修服務嗎？
我們提供現場維修與檢測服務。如果您無法將電腦送到工作室，我們的技術人員可以上門為您檢查問題並進行維修。具體的上門服務範圍和時間可以與我們聯繫預約。
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維修過程中如何保障我的數據安全？
在維修過程中，我們會非常重視您的數據安全。進行維修之前，我們會備份您的重要數據，並且確保不會在檢測過程中丟失或破壞您的資料。如果硬碟有問題，我們也提供資料救援服務。
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我最近安裝了一些軟體後，電腦變得不穩定，該怎麼辦？
某些軟體與系統可能存在相容性問題，或在安裝過程中修改了系統設置，導致系統不穩定。我們可以為您檢測系統相容性問題，並根據檢測結果進行修復或建議您卸載相關軟體。
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我該如何檢測我的電腦是否中毒了？
如果電腦出現不正常的彈出窗口、速度明顯變慢或無法訪問某些程式，這可能是病毒或惡意軟體導致的。我們可以對您的電腦進行全面的病毒和惡意軟體掃描，並為您清除病毒，恢復系統安全。
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為什麼我的電腦過熱並且經常自動關機？
電腦過熱可能是由於散熱系統無法正常工作引起的，例如風扇運行不正常或散熱膏老化。當電腦過熱時，系統會自動關機以防止硬體損壞。我們可以為您清理電腦內部灰塵、更換散熱膏或升級散熱設備，從而解決過熱問題。
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我的硬碟有異常噪音，這是什麼問題？
異常噪音通常是硬碟即將故障的跡象。硬碟內部的磁頭或盤片可能出現磨損或損壞，這會導致數據丟失。建議您立即停止使用該硬碟，並將電腦帶來進行硬碟健康檢測。我們可以幫助您備份數據並提供硬碟更換服務。
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我的電腦為什麼經常藍屏？
藍屏錯誤通常與硬體驅動問題、內存損壞或系統文件損壞有關。具體的藍屏錯誤代碼可以幫助確定問題原因。您可以將電腦送至我們的工作室，我們會進行全面的硬體與軟體檢測，確定問題來源，並提供解決方案。
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電腦運行變得非常慢，原因是什麼？
電腦變慢可能有多種原因，例如：
- 硬碟（特別是傳統 HDD）速度較慢或老化
- 內存不足，無法支持多任務運行
- 系統中存在病毒或惡意軟體
- 過多的背景程式消耗大量資源 我們的專業團隊會為您進行系統檢測，根據檢測結果提供升級建議或進行優化。
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我的電腦開不了機，該怎麼辦？
首先檢查電源線是否正確插入，確認插座有電。如果電腦完全沒有反應，可能是電源供應器或主機板出現問題。建議您將電腦送至我們的工作室，我們會進行全面檢測，找出問題所在。
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電腦在使用時經常卡頓，這是什麼原因？
- 造成電腦卡頓的原因可能有多種：
- 硬碟性能下降：傳統 HDD 磁碟讀寫速度較慢，尤其是在系統資源被大量佔用時。
- 內存不足：當內存不足時，系統會使用硬碟作為虛擬內存，這會大幅降低速度。
- 系統背景程式過多：過多的背景程式會佔用大量的 CPU 和內存資源。
- 病毒或惡意軟體：惡意軟體可能佔用系統資源，導致電腦運行速度變慢。
- 我們可以為您提供全面的診斷服務，找出卡頓的根本原因並提供解決方案。
- 造成電腦卡頓的原因可能有多種：
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電腦硬體升級後需要重裝操作系統嗎？
- 不一定。許多硬體升級，如內存、硬碟或顯示卡，通常不需要重新安裝操作系統。
- 但是，當您升級 CPU 或主機板時，可能會遇到系統不穩定或相容性問題，這時建議進行操作系統的重裝或驅動更新。我們可以幫助您進行軟體配置和驅動優化。
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我應該選擇什麼樣的顯示卡？
- 內建顯示卡 (Integrated Graphics)： 如果您的使用需求主要是網頁瀏覽、文書處理或一般性任務，內建顯示卡即可滿足。
- 獨立顯示卡 (Dedicated Graphics)： 若您需要進行遊戲、影片編輯、3D 渲染或圖像設計，建議選擇獨立顯示卡，如 NVIDIA 或 AMD。
- 我們可以根據您的用途推薦適合的顯示卡，讓您的電腦效能最大化。
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購買電腦時，應該選多少內存 (RAM)？
- 內存大小取決於您所使用的應用程式和工作量：
- 8GB 內存足夠應付日常辦公、網頁瀏覽及輕量多工。
- 16GB 內存適合用於遊戲、照片編輯或多重應用同時運行。
- 32GB 或更高 適合從事視頻剪輯、3D 渲染等專業級工作。
- 我們可以根據您的需求推薦合適的內存容量，以確保電腦的流暢運行。
- 內存大小取決於您所使用的應用程式和工作量：
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SSD 和 HDD 有什麼區別？我應該選擇哪個？
- SSD（固態硬碟）： 讀寫速度快，啟動和加載程式的速度比傳統硬碟快很多，適合用於系統和常用程式的存放。
- HDD（傳統硬碟）： 容量大但速度較慢，適合用來存放大量數據如影片、照片和文件等。
- 我們建議大多數客戶選擇 SSD 作為主硬碟，並可配備大容量的 HDD 作為輔助存儲。
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我想提升遊戲性能，你們能提供什麼建議？
- 升級顯示卡是提升遊戲性能的首選，其次是增加內存和選用快速的 SSD。
- 我們可以提供合適的遊戲配置推薦，並為您進行專業升級。
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電腦升級與購買新電腦相比，哪個更划算？
- 如果電腦的核心部件（如 CPU 和主機板）仍能滿足需求，升級內存、硬碟或顯示卡會比購買新電腦更划算。
- 如果硬體老舊或不支援新技術，可能更值得考慮購買新電腦。我們可以幫助您評估並提供適合的方案。
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我需要升級電腦的哪些部件來提高效能？
- 常見的升級包括內存、硬碟（換用 SSD 提高讀寫速度）和顯示卡（提升遊戲與多媒體性能）。
- 我們可以根據您的現有配置提供具體的升級建議，讓您的電腦運行更流暢。
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我該如何比較不同型號的電腦？
- 可以從 CPU、內存、硬碟（SSD vs. HDD）、顯示卡和螢幕解析度這幾個方面來進行比較。
- 還應考慮保固條款、品牌信譽以及售後服務，我們可以根據您的需求推薦適合的品牌與型號。
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我應該選擇哪種電腦適合我的需求？
- 如果主要用於日常辦公或瀏覽網頁，選擇一台具備基本配置的筆記型電腦或桌上型電腦即可。
- 如果需要進行高效能的多媒體處理或遊戲，則應選擇更高階的配置，包括強大的 CPU 和獨立顯示卡。
- 我們可以根據您的需求提供具體建議，幫助您選擇最適合的設備。
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我應該選擇筆記型電腦還是桌上型電腦？
- 筆記型電腦： 便於攜帶，適合需要移動辦公或經常出差的用戶。現代筆記型電腦性能強大，對於一般辦公、影音處理已足夠。
- 桌上型電腦： 通常更具性價比和可升級性，適合需要高效能（如遊戲、設計、影音製作）的用戶。
- 我們可以根據您的使用場景推薦最合適的選擇。